Error 1137 en Hik Central de Hikvision

Si en algún momento aparece el mensaje de error 1137 en Hik Central:

El motivo es porque la versión de HCP es anterior a la 2.6.3 y en estas versiones es necesaria una aplicación WMIC de Windows, por lo que la principal recomendación es tener el software actualizado

En caso de tener que instalar WMIC, el primer paso será desactivar la licencia y volverla a activar. En caso de mantenerse el fallo, puede ser porque en el Windows no esté instalada una aplicación llamada WMIC, algo que puede ser habitual, sobre todo, en algunos Windows11.

Para comprobar si se tiene instalado esta aplicación, se puede ejecutar ek símbolo de sistema yu ejecutar estos comandos:

• wmic
• wmic cpu get processorid

En caso de que estos comandos den un mensaje de que no se reconoce el comando, significará que no está instalado:

Por tanto, el siguiente paso es acceder a las aplicaciones opcionales o características opcionales de Windows:

Y se buscará el WMIC, si no está instalado aparecerá como aplicación y se tendrá que instalar:

Una vez instalado aparecerá como aplicación agregada y  con los comandos en el símbolo de sistema ya se ejecutarán correctamente

Por último, se volverá a acceder al servidor de Hik Central, se desactivarán las licencias y se activarán de nuevo, en ese momento el fallo debe desaparecer

IMPORTANTE: En las últimas versiones de Windows, se ha quitado completamente la característica WMIC, por lo que, en dicho caso, descargar el fichero adjunto al FAQ y seguir dichos pasos o desde el siguiente enlace:

• Eliminación de la línea de comandos de Instrumental de administración de Windows (WMIC) de Windows de Windows | Microsoft Support

1. Descargue el archivo wmic_dlc.zip . 
2. Extraiga el contenido del archivo ZIP en una carpeta local.
3. Abra PowerShell como administrador. 
4. Vaya a la carpeta extraída wmic_dlc .
5. Ejecute el siguiente comando: Set-ExecutionPolicy Bypass -Scope Process
6. Si se le pide que cambie la directiva de ejecución, seleccione Sí. 
7. Ejecute el siguiente comando: .\install.ps1
8. Confirme que el script informa: WMIC has been installed successfully.

• La secuencia de comandos de instalación copia los archivos WMIC en el directorio siguiente y registra los alias WMIC necesarios: C:\Windows\System32\wbem.
• Vuelva a probar la aplicación, el script o el flujo de trabajo afectados.

9. Para comprobar que WMIC funciona, ejecute el siguiente comando: wmic