Para permitir que uma tela chame outra, temos que desativar a opção mostrada abaixo na configuração local de cada tela:
Nas configurações da chamada, vamos para DO NOT DISTURB e mudamos para CLOSE.
Em alguns firmwares (genericamente antigos) é possível que a opção não exista, por isso recomendamos a atualização do firmware para ter a opção disponível.