Se in qualsiasi momento viene visualizzato il messaggio di errore 1137 in Hik Central:
Il primo passo è disattivare la licenza e riattivarla. Se l'errore persiste, potrebbe essere dovuto a un'applicazione chiamata WMICnon è installata sul vostro Windows, il che può essere comune, soprattutto in alcuni Windows11.
Per verificare se questa applicazione è installata, è possibile avviare il prompt dei comandi ed eseguire i seguenti comandi:
- wmic
- wmic cpu get processorid
Se questi comandi danno un messaggio che indica che il comando non è riconosciuto, significa che non è installato:
Quindi, il passo successivo è quello di accedere alle applicazioni opzionali o alle funzioni opzionali di Windows:
WMIC verrà cercato e, se non è installato, apparirà come applicazione e dovrà essere installato:
Una volta installato, apparirà come un'applicazione aggiunta e con i comandi del prompt dei comandi verrà eseguito correttamente
Infine, accedere nuovamente al server Hik Central, disattivare le licenze e riattivarle, a questo punto l'errore dovrebbe scomparire