Si le message d'erreur 1137 apparaît à tout moment dans Hik Central :
La première étape consiste à désactiver la licence et à la réactiver. Si l'erreur persiste, cela peut être dû à une application appelée WMICn'est pas installée sur votre Windows, ce qui peut être fréquent, notamment sur certains Windows11.
Pour vérifier si cette application est installée, vous pouvez lancer l'invite de commande et exécuter les commandes suivantes :
- wmic
- wmic cpu get processorid
Si ces commandes donnent un message indiquant que la commande n'est pas reconnue, cela signifie que l'application n'est pas installée :
L'étape suivante consiste donc à accéder aux applications optionnelles ou aux fonctions optionnelles de Windows :
WMIC sera recherché, s'il n'est pas installé, il apparaîtra comme une application et devra être installé :
Une fois installé, il apparaîtra comme une application ajoutée et, grâce aux commandes de l'invite de commande, il fonctionnera correctement
Enfin, accédez à nouveau au serveur Hik Central, désactivez les licences et activez-les à nouveau, l'erreur devrait alors disparaître