En los monitores de Akuvox, por defecto, esta característica se encuentra deshabilitada.
Para activarla, se deberá entrar en el menú de configuración web del monitor, en Phone/Relay, y se deberá seleccionar en la opción "Softkey In Call-Preview Page" el valor "Config On Cloud".
Tras habilitarla, se conseguirá que cuando se reciba una llamada, sin descolgarla, se pueda apretar el botón de apertura y abrir la puerta.