Función PBX VoIP del AK-S567 - Llamada de Grupo

La función de Llamada de Grupo (Group Call) permite que un botón del videoportero llame simultáneamente a múltiples extensiones PBX o números de teléfono. Esta característica es especialmente útil cuando las llamadas deben ser atendidas por cualquier usuario disponible, como recepciones, oficinas, personal de seguridad o equipos de soporte.

Requisitos previos

Antes de configurar la función de Llamada de Grupo, asegúrese de que:

• El servicio PBX está habilitado y correctamente configurado en el AK-S567.
• Las extensiones PBX necesarias ya han sido creadas.
• Los números de teléfono externos que vayan a ser llamados están correctamente configurados y accesibles a través de la PBX.

Consulte el artículo Función PBX VoIP del AK-S567 para obtener más información sobre la configuración de la PBX.

Paso 1: Acceder a la configuración del Grupo de Llamada

1. Inicie sesión en la interfaz web del dispositivo Akuvox.
2. Vaya a PBX → Ring Group.
3. En la sección Ring Group, haga clic en Add para crear un nuevo grupo de llamada.
4. Introduzca un Nombre de Grupo (Group Name) descriptivo.
5. Configure un Número de Marcación Rápida (Quick Dial Number). Este número no debe comenzar con los mismos dígitos utilizados por las extensiones PBX para evitar conflictos de marcación.
6. Añada las extensiones que deben formar parte del grupo de llamada.
7. Guarde la configuración.

Una vez configurado, las llamadas realizadas al número de marcación rápida del grupo harán sonar simultáneamente todas las extensiones asignadas a dicho grupo.

Paso 2: Configurar los números de Llamada de Grupo

En la sección Group Call Number (Local) del videoportero, introduzca las extensiones o números de teléfono que deberán ser llamados cuando se pulse un botón específico.

Cada fila corresponde a un botón físico del videoportero (Push Button 1, Push Button 2, etc.) y permite configurar un máximo de 6 destinos. Utilizando un número de grupo, es posible llamar a más de 6 extensiones simultáneamente.

En el ejemplo mostrado:

• Push Button 1 llamará a las extensiones 1000/2 y 1001/2, así como al número externo 113429837/1.
• Push Button 2 llamará a la extensión 90/2.
• Push Button 3 llamará a la extensión 1006/2.
• Push Button 4 llamará a las extensiones 1004/2 y 1005/2.

Nota: Si se configura un grupo local, únicamente se llamará a los números incluidos en dicho grupo.

 

Paso 3: Guardar la configuración

Después de introducir las extensiones y números de teléfono deseados:

1. Haga clic en Submit para guardar la configuración.
2. Espere a que los cambios se apliquen.
3. Realice una prueba de cada botón para verificar que los destinos configurados reciben la llamada correctamente.

Resultado

Cuando un visitante pulse un botón de llamada del videoportero, la PBX del AK-S567 realizará una llamada de grupo a todos los destinos configurados para ese botón. Cualquier extensión o teléfono registrado que responda a la llamada podrá comunicarse con el visitante.