Esto sucede por varios motivos.
1, cuando no está instalado el plugin (SWCP) o se ha instalado sin haber desinstalado la versión anterior.
2, por un error durante la instalación, la solución podría ser esta otra. Acceder a la carpeta donde se tiene instalado el Plugin de Safire:
- C:\Program Files (x86)\Safire Labs\Safire Web Control Panel Plugin
- Copiar estas dos dll; Libeay32.dll y ssleay32.dll
- Pegarlos en la carpeta donde esté el Bold; C: Archivos de programa(x86) / Bold Technologies / Manitou.