- En el caso de Safire o Hikvisión, descartar que exista un código de encriptación.
- Comprobar que tengamos instalados los redistribuibles, sino reinstalarlos.
- Comprobar que las opciones de internet no se hayan restablecido y estén como deben.
- Desinstalar e instalar de nuevo el plugin SWCP.
- Asegurarse que Manitou o IBS hayan actualizado los complementos para la versión del bobject.
- En el caso de SBN, éste debe ejecutarse como administrador
- Asegurarse que están correctos el NS o Ip, las credencias y puertos del grabador.
- Si sucede tras la instalación de una versión nueva, recordar que hay que desinstalar la versión existente.
- En el caso de equipos Dahua, solo es posible visualizar por P2P, si están en la nube de Dahua o fueron adquiridos a Visiotech. Si están en la nube de otros distribuidores no será posible acceder salvo por IP/Dominio.
- Comprobar que estén al menos estos redistribuibles que se muestran a continuación.
Con dispositivos Uniview, no se puede conectar o ver video.
Asegurarse que lo hayan compartido "By Rol", el modo "By Función", es válido solo para la app y no para programas de windows, que si los el modo "By Rol".
Verificar que se estén usando distintas cuentas en la app que en el plugin (soft de CRA).
Si se ven otros dispositivos uniview, esto indicaría que el problema está en el propio dispositivo. Revisar la cadena del transmisor en el soft de CRA, el nombre del dispositivo, usuario, contraseña o puerto, que siempre cuando usas por p2p, es puerto=0. Compárala con otro equipo que si muestre video.
Error a la hora de visualizar cámaras en directo en el Visor
