1. Instalar los redistribuibles en todos los puestos donde se instale la pasarela o el plugin.
- Los puedes descargar de aquí si no te los hemos pasado.
- Descomprímelos y ejecuta el Instal_all
- Tras la instalación, se debe reiniciar el PC.
2. Modificar la Opciones de Internet en todos los puestos donde se instale la pasarela SDM o el plugin SWCP.
Ir al Panel de control y seleccionar “Opciones de Internet”
- En la pestaña de Seguridad, seleccionar Internet y abajo hacer clic en Nivel personalizado.
Modificar las siguientes opciones.
- HABILITAR, Permitir actualizaciones de barra de estado a través de scripts.
- HABILITAR, Descargar los controles ActiveX firmados.
- HABILITAR, Descargar los controles ActiveX sin firmar.
- HABILITAR, iniciar y generar scripts de los controles ActiveX no marcados como seguros para scripts.
- Hacer lo mismo en la Intranet Local.
3. Instalar el plugin SWCP en los puestos de operador. Ojo, en caso de actualización, se debe desinstalar la versión existen antes de actualizar, de lo contrario dará error de visualización.
Instalar la pasarela SDM (en caso de usarla) en un solo pc. Éste deberá poder comunicar con el soft de CRA y conocer la IP y puerto de comunicación. Recordar, en caso de actualización, se debe desinstalar antes la versión la existen.
Errores durante la instalación
- Solicitud o error de licencia.
- Si no dispone de ella ponerse en contacto con soportecra@visiotechsecurity.com e indicar la versión del SDM o SWCP que se está instalando.
- El archivo que contiene la licencia para el SDM se encuentra en C:\Program Files (x86)\Safire Labs\Safire Device Monitor\license.info. Eliminarla ante cualquier problema y reinstalar la aplicación.
- La licencia del plugin SWCP se encuentra en C:\ Documentos\SAFIRE LABS\Safire Web Control Panel Plugin. Eliminarla ante cualquier problema y reinstalar la aplicación con la sesión del soft de CRA cerrado (Manitou, SBN, etc).
- Error durante la instalación causada por una librería, .dll o plugin
- Generalmente aparece este error cuando existe algún problema con los redistribuibles. Se aconseja desinstalar al menos los del 2008, 2010, 2012, 2013, 2015, 2019 y 2020. Reiniciar a continuación el PC y reinstalarlos de nuevo.
- Los puedes descargar de aquí, recuerda comprimirlos y ejecutar el Instal_all. Tras la instalación, se debe reiniciar el PC de nuevo.