Wenn zu irgendeinem Zeitpunkt die Fehlermeldung 1137 in Hik Central erscheint:
Deaktivieren Sie zunächst die Lizenz und aktivieren Sie sie erneut. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, kann dies daran liegen, dass eine Anwendung namens WMICnicht auf Ihrem Windows installiert ist, was vor allem bei einigen Windows11-Systemen vorkommen kann.
Um zu überprüfen, ob diese Anwendung installiert ist, können Sie die Eingabeaufforderung aufrufen und die folgenden Befehle ausführen:
- wmic
- wmic cpu get processorid
Wenn diese Befehle eine Meldung ausgeben, dass der Befehl nicht erkannt wird, bedeutet dies, dass er nicht installiert ist:
Der nächste Schritt besteht also darin, auf die optionalen Anwendungen oder Funktionen von Windows zuzugreifen:
Es wird nach dem WMIC gesucht. Wenn es nicht installiert ist, erscheint es als Anwendung und muss installiert werden:
Sobald es installiert ist, erscheint es als zusätzliche Anwendung und wird mit den Befehlen in der Eingabeaufforderung korrekt ausgeführt
Greifen Sie abschließend erneut auf den Hik Central Server zu, deaktivieren Sie die Lizenzen und aktivieren Sie sie erneut, woraufhin der Fehler verschwinden sollte