Um erro comum no terminal OA1000-MERCURY é que ao registar um usuário com impressão digital, e no momento do registo colocando a impressão digital, o sensor não liga. Para resolvê-lo, acesse o menu Avançado - T&&A e altere a opção Mode para 1:n:
Se o problema persistir, o terminal deve ser actualizado com esta versão do firmware:
- https://athena-visiotech.s3-eu-west-1.amazonaws.com/6uzj3W0BXMabHTvR918O/02.02.83_MER.zip