Per bloccare un Hub Ajax che è stato rubato, è necessario seguire i seguenti passaggi:
1. Rimuovere tutti gli utenti dall'HUB tranne il PRO che ha collegato il pannello. Se l'HUB è spento, ogni utente si deve scollegare da solo, perché non ci sarà nessuno che potrà cancellarne un altro perché non c'è connettività.
2º Una volta realizzato il passaggio precedente, è necessario inviare una richiesta ad Ajax per bloccare il pannello a causa di un furto, attraverso la seguente e-mail: support@ajax.systems
Indicando l'email PRO che ha il pannello (quella indicata nel primo passaggio) e l'ID del pannello (000xxxxx)