I passi da seguire per scollegare la licenza dal computer in uso per poterla riutilizzare su un altro PC:
1. Aggiornare l'applicazione all'ultima versione; se non è aggiornata all'ultima versione, è necessario scaricare l'ultima versione disponibile e installarla sulla versione attuale (non è necessario disinstallare il programma prima). Link per scaricare l'ultima versione: https://server.zkteco.eu/ddfa/installer-zktime-smallbusiness.exe
È importante quando si installa l'ultima versione abilitare l'opzione “Controlla online se sono disponibili nuove versioni” in modo da installare l'ultima versione.
2. Una volta aggiornato il software, accedere all'indirizzo C:\Windows®SysWOW64 dove si trova ZKUninstaller.exe (eseguire).
Si aprirà la “Guida alla disinstallazione” in cui si dovrà selezionare la lingua e, dopo aver fatto clic su Avanti, selezionare il software da disinstallare.
3. La disinstallazione sarà completata in un secondo momento.
Se, quando si cerca di installare la licenza su un altro computer, risulta che la licenza è in uso, eseguire nuovamente il programma di disinstallazione come descritto sopra.
In questo caso, apparirà una nuova opzione in cui si dovrà inserire la licenza associata al computer.
Se nessuna di queste opzioni funziona, si prega di inviare un'e-mail all'indirizzo sat@visiotechsecurity.com.
Si noti che la licenza è associata a un ID corrispondente all'hardware del computer, quindi è sensibile alle modifiche dell'hardware o del sistema operativo.