Si lorsque vous essayez de mettre à jour un appareil Anviz, tel que le C2PRO, W1, etc... vous obtenez une erreur de firmware, il existe une méthode de mise à jour forcée.
Mise à jour via USB
Si vous êtes dans la section de mise à jour du terminal, appuyez sur IN+12345+OUT , un message de mise à jour forcée apparaîtra et le firmware sera chargé après avoir appuyé sur OK.
Mise à jour via le serveur web
La mise à jour de ces terminaux en mode forcé peut être nécessaire si la mise à jour habituelle via USB donne lieu à un certain type d'erreur ou si elle est nécessaire en raison des instructions du fabricant. Au moment de la mise à jour, il faudra suivre les étapes suivantes.
1. Télécharger le firmware du terminal en envoyant une demande par e-mail à sat@visiotechsecurity.com en indiquant le modèle de l'appareil et sa version actuelle
2. Entrer dans l'environnement web du terminal, le premier accès nous montrera un écran comme le suivant
La première chose à faire est de changer l'index par up avec lequel on entrera dans un autre environnement de l'équipement, où le mot de passe que l'on indiquera sera IN12345OUT
3. Une fois sauvegardé, nous reviendrons à l'environnement précédent de l'équipement et nous accéderons à Advance Setting
Dans la section Mise à jour du micrologiciel, sélectionnez le micrologiciel téléchargé sur le PC :
Une fois la mise à jour terminée, vérifiez que la version est celle que nous avons chargée.
Dans les nouveaux modèles comme le FACEPASS7PRO, au lieu de changer INDEX en UP, il faudra introduire le texte suivant. IPDEVICE/index.html#/up
Pour plus d'informations, suivez le guide dans le lien suivant.
https://help.anviz.com/hc/en-us/articles/25700503978393