Le chargement des utilisateurs par USB dans ces terminaux peut ne pas se faire correctement ; dans ce cas, un message d'erreur s'affiche à l'écran, et pour le résoudre, nous allons suivre les étapes suivantes.
1. Nous chargeons les utilisateurs sur une clé USB2. Une fois chargés, nous connectons la cle USB au dispositif et nous importons les utilisateurs. À ce stade, il il es possible que ce message d´error apparaisse:
La solution consiste à copier les fichiers qui ont été créés sur la clé USB dans un dossier qui doit être composé de 8 caractères et dont le dernier numéro doit être l'ID du terminal, par exemple :
- ID=1 - Le dossier s'appellera 00000001
- ID=15 - Le dossier s'appellera 00000015
Une fois que cela est fait, les utilisateurs seront correctement chargés dans le terminal.