Wenn Sie das Kennwort eines Uniview-Recorders oder einer Kamera verloren haben, gibt es 2 Möglichkeiten: Das Gerät ist mit einem EZCloud-Konto verknüpft oder es ist es nicht. Visiotech empfiehlt, dass jedes Gerät ab der ersten Verwendung mit einem EZCloud-Konto verknüpft wird. Es ist völlig kostenlos und wird in 2 einfachen Schritten durchgeführt: Verbinden Sie Ihr Gerät mit EZCloud.
Wie Sie weiter unten sehen werden, ist es empfehlenswert, immer das Datum des Geräts zu kennen.
- Wählen Sie im Konto das Schlüsselsymbol auf dem entsprechenden Gerät.
- Geben Sie das aktuelle Datum des Geräts ein und klicken Sie auf "Erfassen". Nach wenigen Augenblicken wird eine E-Mail mit einem 6-stelligen Code an das angegebene E-Mail-Konto gesendet.
- Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf "Passwort generieren".
- Es wird automatisch ein Passwort generiert, das nur für den aktuellen Tag gültig ist.
- Greifen Sie auf das Gerät mit dem Passwort zu und setzen Sie ein bekanntes Passwort zurück.
Wenn das Gerät nicht mit einem EZCloud-Konto verknüpft ist, fordern Sie beim Visiotech-Service eine Rücksetzung an, indem Sie die Seriennummer beifügen. Dies kann mit Hilfe der EZTools-Software ermittelt werden:
WICHTIG: Achten Sie auf das auf der Kamera angegebene Datum, denn nur das Master-Passwort ist für dieses Datum gültig, da es sich um ein temporäres Passwort handelt.
Sie können auch über WEB zugreifen, klicken Sie auf "Passwort vergessen":
Und hier können Sie das Datum überprüfen.
