Auf der Registerkarte Service im Menü Hub-Einstellungen finden wir eine Reihe von Parametern.
Dieser Parameter bedeutet, dass die Cloud nach der Bestätigung des Verbindungsverlusts an den Hub einen Polling-Fehler sendet, aber 30 Sekunden wartet, bevor sie den mit dem Hub verbundenen Nutzern (Basisnutzer, PRO-Nutzer und CRAs) den Verbindungsverlust mitteilt.
Dieser Parameter regelt die Bestimmung des Polling-Ausfalls.
Der AJAX Hub sendet immer 3 Polling Pings, und in diesem Abschnitt können wir das Zeitintervall zwischen den einzelnen Pings an die Cloud konfigurieren. Wenn nach diesen 3 Pings keine Kommunikation stattgefunden hat, wird der Polling-Fehler festgestellt.
Wenn wir also im ersten beschriebenen Parameter eine Alarmverzögerung von 30 Sekunden konfigurieren, wird die Cloud Folgendes tun:
- 3 Pakete senden, 1 alle 10 Sekunden, um den Verbindungsverlust zu bestätigen (wie im zweiten Parameter konfiguriert).
- nach dem letzten gesendeten Ping und keiner Antwort, wartet es weitere 30 Sekunden, bevor es die Benachrichtigung über den Verbindungsverlust sendet (wie im ersten Parameter konfiguriert). Wenn die Cloud in dieser Zeit einen weiteren Ping empfängt, sendet sie NICHT die Benachrichtigung über einen Abruffehler.
Wie lange dauert es also, bis die Warnung vor dem Verlust der Verbindung erscheint?
Mit den eingestellten Parametern lautet die Antwort: (10 x 3) + 30 = 60 Sekunden
Der Leser wird bereits verstanden haben, dass in der Registerkarte "Service" die Reihenfolge dieser Einstellungen umgekehrt ist, d.h. der erste Parameter, der erscheint, ist die Verzögerungszeit nach dem Verlust der Pings, während der zweite Parameter, der erscheint, sich auf die Zeit zwischen den Pings bezieht --> chronologisch werden diese Zeiten in umgekehrter Reihenfolge zu ihrer Reihenfolge im Menü, das wir gerade analysiert haben, angewendet.
ZUSÄTZLICHER KOMMENTAR
In Anbetracht all dessen wollen wir diese Benachrichtigung (Gegenstand des Artikels) und das Ereignis E602 unterscheiden; letzteres ist der periodische Test des Hubs, der seine korrekte Kommunikation mit der Cloud bestätigt
Dieser periodische Test hängt von der Art der Verbindung zwischen dem Hub und der CRA ab:
- Cloud-Verbindung: 15 Minuten, nicht konfigurierbar (Überwachungsanfrage von Sicherheitsunternehmen).
- Direktverbindung + Cloud: konfigurierbar von 1 Minute bis 24 Stunden im Monitoring Centre.
Der periodische Test beschreibt den Kommunikationsstatus des Hubs selbst und ist nur für die CRA von Interesse.
Auf der anderen Seite beschreibt das Signal Polling failed den Status der Verbindung zwischen Hub und Cloud und erzeugt schließlich eine Benachrichtigung, die sowohl die Apps als auch die CRA erreicht (Ereignis E350).
Zusammengefasst:
- Der periodische Test (E602) bestätigt die Verbindung zwischen Hub und Cloud.
- Polling-Verlust (E350) meldet eine fehlgeschlagene Verbindung zwischen Hub und Cloud