Quando tenta ver um vídeo em direto, com o browser, o software para PC ou a aplicação, e aparece uma mensagem de erro semelhante a "vídeo ou fluxo encriptado", isso indica que este código tem de ser introduzido para aceder às imagens.
Pode verificar qual é o código de verificaçãoe definir o código pretendido:
- A partir do gravador com monitor e rato, aceda a Sistema ou Configuração, Rede, Definições avançadas e, no separador Easyconnect ou Plataforma, existe a opção "Código de verificação"
- A partir do browser
Este código, tanto no Centro de Controlo Safire como na APP, será definido numa janela pop-up que aparecerá ao tentar visualizar o vídeo:
No caso do browser, este código é definido na secção seguinte:
Também é possível desativar este código, para que a mensagem Failed to view não seja apresentada em nenhuma plataforma. Isto pode ser feito de duas formas:
- A partir do monitor e do rato
- A partir da aplicação móvel, sendo o administrador do dispositivo e tendo-o online. Clique na roda de definições ao lado do nome. Existe a opção "Codificação de imagem", defina-a para OFF.