Link para baixar tanto o software IVMS4200 quanto o pacote multilíngüe:
https://www.hikvision.com/es-la/support/download/software/ivms4200-series/
Para atualizar o software deve-se fazer o download do link mencionado acima:
Configuração remota do dispositivo / manutenção / "Controlador de Acesso" para ambos os arquivos:
A seguir, o correio deve ser configurado no software. Especificamente na gestão de dispositivos, configurações do sistema, e-mail:
Em seguida, vá para o separador manutenção e gestão, configuração de eventos, eventos de acesso e procure por evento "sem máscara". Este evento será editado e o envio do e-mail será marcado.
Uma vez tudo isso feito, receberás um e-mail com as duas imagens, tanto térmica e óptica, a temperatura e o evento sem máscara.
Se a imagem ótica não chegar, verifique o seguinte parâmetro no terminal.