Quando si cerca di guardare un video in diretta, con il browser, il software del PC o con l'app e appare un messaggio di errore simile a "video o flusso criptato", indica che è necessario inserire un codice per accedere alle immagini.
È possibile verificare quale sia il codice di verifica e impostare quello desiderato:
- Dal registratore con monitor e mouse, accedere a Sistema o Configurazione, Rete, Impostazioni avanzate e nella scheda Easyconnect o Piattaforma, c'è l'opzione "Codice di verifica"
- Dal browser
Questo codice, sia nel Safire Control Center che nell'APP, sarà impostato in una finestra pop-up che apparirà quando si cercherà di visualizzare il video:
Nel caso del browser, questo codice è impostato nella sezione seguente:
È anche possibile disabilitare questo codice, in modo che il messaggio di mancata visualizzazione non venga visualizzato da nessuna piattaforma. Questo può essere fatto in due modi:
- Dal monitor e dal mouse
- Dall'applicazione mobile, essendo l'amministratore del dispositivo e avendo il dispositivo online. Fare clic sulla rotella delle impostazioni accanto al nome. C'è l'opzione "Codifica immagine", contrassegnarla come OFF.