Les caméras Safire Wi-Fi disposent d'une option de récupération pour les cas où l'utilisateur a oublié son compte Safire Connect. Ce guide explique comment procéder :
- Lorsque la caméra est sous tension, appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant au moins 3 secondes. Vous entendrez un signal sonore et un voyant rouge commencera à clignoter.
- Attendez une minute. Vous entendrez à nouveau un signal sonore et la LED deviendra bleue et commencera à clignoter rapidement.
- Connectez votre smartphone au réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez connecter votre caméra.
- Installez l'application Safire Connect sur votre smartphone. L'application est disponible pour Android et iOS. Vous devrez ouvrir l'application et vous inscrire.
- Cliquez sur l'option "Plus"
- Ensuite, allez dans "Configurer le réseau". Vous pouvez ici connecter la caméra à votre réseau Wi-Fi.
- Scannez le numéro de série de l'appareil ou saisissez-le manuellement
- Cliquez sur continuer, sélectionnez l'option "Le dispositif est démarré" et cliquez à nouveau sur continuer
Ensuite, sélectionnez votre réseau Wi-Fi et saisissez le mot de passe du réseau. Cliquez sur "Continuer" et ensuite sur "Connecter au réseau"
IMPORTANT : Certains dispositifs ne sont compatibles qu'avec les réseaux 2.4G. Dans ces cas, et si votre Wi-Fi 2,4G et 5G partage le même SSID, vous devrez désactiver le réseau 5G sur votre réseau pour la durée du processus de configuration.
Insérez le code de vérification du dispositif. Il s'agit d'un code à 6 chiffres qui figure sur l'étiquette du dispositif.
Un message apparaît via lequel le smartphone demande l'autorisation de se connecter au hotspot généré par la caméra Wi-Fi. Cliquez sur "Connecter"
Vous verrez une image confirmant que la connexion a réussi. Créez un mot de passe pour votre dispositif et appuyez sur activer. Lisez et acceptez les conditions générales du service. Ensuite, vous pouvez modifier le code de vérification par défaut
À ce stade, la caméra est maintenant connectée au réseau Wi-Fi. Vous devez désormais la relier à votre compte Safire Connect. Pour ce faire, rendez-vous sur Safire Connect et cliquez sur l'option permettant d'ajouter un nouveau dispositif
Vous devrez saisir le SN de la même manière que ci-dessus. Si le dispositif était lié à un autre compte (par exemple, le compte auquel il était lié avant que vous ne commenciez le processus de récupération), vous verrez l'écran ci-dessous. Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de ce compte, vous devez cliquer sur "Unbind Device".
Après avoir entré le mot de passe et le captcha généré, vous serez en mesure de le dissocier. Enfin, vous devrez revenir à l'étape précédente pour coupler le dispositif.