Il caricamento degli utenti tramite USB su questi terminali potrebbe non realizzarsi corretamente; in questo caso, viene visualizzato un messaggio di errore, e per risolverlo seguiremo questi passi.
1. Carichiamo gli utenti su una chiave USB
2. Una volta caricati, clicchiamo l'USB nel dispositivo e importiamo gli utenti. A questo punto può essere visualizzato un messaggio di errore come il seguente:
La soluzione è quella di copiare i file che sono stati creati nella USB in una cartella che deve avere 8 caratteri e l'ultimo numero deve essere l'ID del terminale, per esempio:
- ID=1 - La cartella sarà chiamata 0000000001
- ID=15 - La cartella sarà chiamata 0000000015
Una volta fatto questo, gli utenti saranno correttamente caricati nel terminale.