Un errore comune nel terminale OA1000-MERCURY è che quando si registra un utente con un'impronta digitale, e al momento della registrazione inserendo l'impronta digitale, il sensore non si accende. Per risolverlo, accedere al menu Avanzate - T&A e cambiare l'opzione Modalità in 1:n:
Se il problema persiste, il terminale deve essere aggiornato con questa versione firmware:
- https://athena-visiotech.s3-eu-west-1.amazonaws.com/6uzj3W0BXMabHTvR918O/02.02.83_MER.zip