Lorsque l'image sur un enregistreur Safire Smart apparaît en noir et blanc, il est très probable que le XVR ne reconnaisse pas correctement la technologie de la caméra, soit à cause de la résolution (vérifier que l'enregistreur prend en charge cette résolution) soit à cause de la technologie de la caméra (TVI/CVI,...)
Si la résolution est compatible, mais que l'enregistreur ne reconnaît pas la technologie, par défaut le XVR est configuré pour la reconnaître automatiquement et il peut ne pas le faire correctement. Dans ces cas, il faudra changer cette option pour la technologie qui est utilisée sur ce canal, par exemple, si une caméra CVI est utilisée, spécifier que c'est du CVI :