Dans l'interface du logiciel joint, sélectionnez le dispositif et cliquez sur l'onglet "Unbind" en haut du masque :
Ensuite, indiquez l'utilisateur et le mot de passe de l'enregistreur (admin+mot de passe) et spécifiez le Captcha qui apparaît dans l'image.
Télécharger SADP
Si cela ne fonctionne pas, envoyez à helpdesk@visiotechsecurity.com le numéro de série de l'équipement ainsi qu'une capture d'écran de l'erreur qui apparaît dans le SADP lors de l'exécution de la procédure et une photo de l'autocollant de l'équipement. de la procédure.