Il est possible qu'en chargeant un firmware inapproprié sur un Cyclops, l'appareil ne parvienne pas à démarrer complètement et reste bloqué sur l'icône d'allumage :
Avant de commencer les étapes pour récupérer l'appareil, il faudra le connecter au PC via USB et copier le firmware à la racine. Le firmware peut être téléchargé depuis la page du fabricant :
Pour récupérer l'appareil, la première chose à faire est de l'éteindre complètement, pour cela, maintenez enfoncé le bouton d'arrêt pendant un long moment :
Une fois éteint, appuyez d'abord sur le bouton de la caméra et, tout en le maintenant enfoncé, allumez l'appareil ; pendant qu'il s'allume, continuez à maintenir le bouton de la caméra enfoncé :
Cette procédure permet d'accéder au mode de démarrage sans échec, dans lequel l'appareil démarre et permet l'accès au menu, depuis lequel il est possible de mettre à jour :