Cuanto se intenta ver video en vivo, con el navegador, software de PC o con la app y aparece un mensaje de error similar a "video o flujo cifrado", está indicando que se debe introducir este código para tener acceso a las imágenes.
Se puede comprobar cuál es el código de verificación y establecer el deseado:
- Desde el grabador con monitor y ratón, ir a Sistema o Configuración, Red, Ajustes Avanzados y en la pestaña de Easyconnect o Plataforma, está la opción de "Código de verificación"
- Desde el navegador
Este código tanto en el Safire Control Center como en la APP se establecerá en una ventana emergente que aparecerá al intentar visualizar el vídeo:
En el caso del navegador, entonces este código se establece en el siguiente apartado:
También se puede desactivar este código, de tal manera que no se mostrará el mensaje de Fallo en la visualización desde ninguna plataforma. Se puede realizar de 2 maneras:
- Desde monitor y ratón
- Desde la app móvil, siendo administrador del dispositivo y teniéndolo en línea. Darle a la rueda de ajustes que hay junto al nombre. Ahí esta la opción "Codificación de imagen", marcarlo en OFF.