Para crear un nuevo RMA se accederá al area de cliente estando registrado con el usuario de la web de Visiotech y pinchando en el apartado RMA-Crear RMA
A continuación, rellenar los datos solicitados en el formulario:
- Tipo de RMA - Especificar el motivo por el que se envia el material entre las opciones que se listan
- ¿Cómo quieres que le devolvamos su RMA una vez resuelto? - Escoger entre las opciones indicadas
- Responsables - Indicar los datos de la persona de contacto por si el servicio técnico tiene que ponerse en contacto para consultas sobre el RMA
- Añadir productos - En el mismo RMA se pueden agregar todos los productos que se tengan que enviar