Las incidencias en estos software sirven para 2 cosas:
- Fichar algún tipo de incidencia o registro diferente del registro normal de trabajo. Por ejemplo: Salida comercial, descanso, comida, etc
- Asignar justificaciones a los usuarios cuando no realicen la jornada laboral. Por ejemplo: vacaciones, Enfermedad, etc
La creación de las incidencias se realiza desde el apartado de Incidencias:
A la hora de crearlas lo más importante son estas dos opciones:
- Allows Punching: Sirve para que este tipo de incidencia se cargue en el terminal y lo podamos seleccionar y usar
- Counts as work: Es lo que indica al software si esta incidencia se tiene en cuenta como tiempo de trabajo o se descuenta. Por ejemplo, si usamos comida, dejaríamos esta opción desmarcada para que este tiempo se descuente del tiempo total de trabajo; por otro lado, una Salida Comercial la dejaríamos marcada porque queremos que nos cuente como tiempo trabajado.
Fichaje de incidencias en el terminal
Cuando ya los hemos creado lo cargamos al terminal:
Si estamos usando el software Enterprise, no sirve con el Smallbussines, y tenemos un terminal iClock (estos terminales tienen los botones de función rápida F1, F2,...), podemos cargar qué incidencia queremos que esté en cada uno de los botones:
Cuando ya tenemos creado y cargadas las incidencias, las podemos ver en el siguiente apartado del menú del equipo:
Si estamos usando el Smallbussines y no tenemos la opción de configuración de las teclas de función, o tenemos un terminal sin teclas de función como el ZK-F22, lo que haremos es configurar uno de los botones que deseemos para que nos abra las incidencias cargadas para decidir cuál fichar:
En este ejemplo lo que hemos hecho es usar la tecla F1 del terminal para que nos aparezcan las incidencias, de tal forma que sólo tenemos que seleccionar la deseada y fichar.
IMPORTANTE: el fichaje de trabajo no requiere más que registrarse en el terminal, no es necesario escoger ninguna opción en el terminal. En caso de querer fichar una incidencia en concreto, entonces entraremos en las opciones de incidencias para seleccionarla.
Un ejemplo de fichaje con comida puede ser el siguiente: Trabajo+Comida+Trabajo+Trabajo
Como vemos lo que hacemos es indicar en todo momento lo que vamos a hacer, por ello después de comida volvemos a fichar trabajo.
Incidencias de justificaciones en el software
Las incidencias nos sirven también para indicar justificaciones de los usuarios en momentos en los que no han estado en el trabajo, como por ejemplo unas vacaciones. Para asignárselas a los usuarios solo tendremos que acceder al usuario en el siguiente parámetro: