Para resetear estas cámaras:
IPCV229-2OI
IPCV229-3OI
IPCV246-3OI
IPDM241-3OI
IPDM255-3OI
Tienes que usar el software que incorpora el "Device Manager" (que luego al tenerlo ejecutado aparece nombrado como "IPCManager"), ir a la última pestaña ("Advanced"), seleccionar la cámara y utilizar la función "Restore" o "Restore user" (según quieras resetear toda la configuración, o sólo el usuario).
En caso de no funcionar puede probar con esta otra aplicación:
https://athena-visiotech.s3-eu-west-1.amazonaws.com/KyhianUBgEuUw1fen3rl/pConfig_1.0.1.56.rar
Si no funcionara o ese modelo no tuviera la opción de recuperación, tienes que ponerte en contacto con nuestro SAT. Prepara todas las cámaras que tengan conexión, instala Anydesk y llámanos para asistirte remotamente.