Descripción general
El monitor interior Akuvox S567 incorpora una función PBX (Centralita Privada Automática) integrada, que permite que los dispositivos de intercomunicación se comuniquen internamente sin necesidad de un servidor SIP externo ni de servicios en la nube.
Este artículo explica cómo configurar y utilizar la función PBX a través de la interfaz web, incluyendo la gestión de extensiones y el manejo de llamadas.
Requisitos previos
- Monitor Akuvox S567 alimentado y conectado a la red.
- Acceso a la interfaz web del dispositivo.
- Firmware compatible con la función PBX.
- Credenciales de administrador.
Acceso a la interfaz web
- Obtenga la dirección IP del S567 utilizando el software Akuvox IP Scanner.
- Abra un navegador web.
- Introduzca la dirección IP del dispositivo: http://<dirección-ip>
- Inicie sesión con las credenciales de administrador.
Activación de la función PBX
- Navegue hasta: PBX
- Active la opción PBX Server.
- Haga clic en Save o Apply para guardar los cambios.
Una vez habilitada, la S567 actuará como un servidor SIP local, gestionando internamente el registro de extensiones y las llamadas entre dispositivos sin necesidad de un servidor SIP externo.
Ejemplo de configuración
| Dispositivo | Extensión |
|---|---|
| Monitor interior 1 | 1001 |
| Monitor interior 2 | 1002 |
| Placa de calle | 2001 |
En este ejemplo:
- El monitor principal utiliza la extensión 1001.
- El segundo monitor utiliza la extensión 1002.
- La placa de calle utiliza la extensión 2001.
De esta forma, los dispositivos pueden realizar llamadas internas utilizando sus números de extensión. Por ejemplo, el monitor 1001 puede llamar directamente al monitor 1002, mientras que la placa de calle 2001 puede realizar llamadas a cualquiera de las extensiones configuradas.
Registro de dispositivos en la PBX
Monitor
En cada monitor Akuvox, acceda a: Settings → Account → Basic Account
Configure los siguientes parámetros:
- Account: Seleccione Account 1 o Account 2.
- Account Enabled: Activar.
- Display Label: Introduzca el número de extensión (por ejemplo, 1000). Este valor se mostrará como información de línea en la pantalla del monitor.
- Register Name: Debe ser idéntico al Username.
- Username: Número de la extensión asignada.
- Password: Contraseña configurada para la extensión.
- SIP Server: Dirección IP del S567 que actúa como servidor PBX.
- SIP Port: Puerto SIP configurado en la PBX (por defecto, 5070).
- Registration Period: Valor predeterminado (1800 segundos).
Una vez completada la configuración, haga clic en Save para guardar los cambios.
Verifique posteriormente que el estado de registro sea Registered, lo que confirmará que el monitor se ha registrado correctamente en la PBX del S567.
Placa de calle
En cada placa de calle Akuvox, acceda a: Settings → Account
Nota: Si la placa está utilizando el servidor en la nube de Akuvox en la Cuenta 1, se recomienda configurar la PBX del S567 en la Cuenta 2.
Configure los siguientes parámetros:
- Account: Seleccione Account 1 o Account 2.
- Account Enabled: Activar.
- Display Label: Introduzca el número de extensión (por ejemplo, 1010). Este valor identifica la extensión en el sistema PBX.
- Display Name: Nombre descriptivo del dispositivo. Este parámetro no está relacionado con el servidor VoIP.
- Register Name: Debe ser idéntico al Username.
- Username: Número de la extensión asignada.
- Password: Contraseña configurada para la extensión.
- SIP Server: Dirección IP del S567 que actúa como servidor PBX.
- SIP Port: Puerto SIP configurado en la PBX (por defecto, 5070).
- Registration Period: Valor predeterminado (1800 segundos).
Una vez completada la configuración, haga clic en Save para guardar los cambios.
Verifique posteriormente que el estado de registro sea Registered, lo que confirmará que la placa se ha registrado correctamente en la PBX del S567.
Configuración del Gestor de Marcación (Dial Manager)
Nota: Si el dispositivo también está conectado a Akuvox Cloud (servidor SIP/VoIP), esta configuración puede resultar útil para realizar tareas de mantenimiento remoto y recibir llamadas a través de la aplicación móvil de Akuvox.
Cuando se configuran varias cuentas SIP en un dispositivo Akuvox, este utiliza siempre la Cuenta 1 como cuenta predeterminada para las llamadas salientes.
Cómo mantener la conexión con Akuvox Cloud y realizar llamadas a través de la PBX VoIP del monitor
Para mantener el dispositivo registrado en Akuvox Cloud y, al mismo tiempo, realizar llamadas a través del servidor PBX VoIP local del monitor S567, es necesario configurar el destino de llamada utilizando la extensión asociada a la Cuenta 2.
Por ejemplo, si se ha creado la extensión 1000 en la configuración de la PBX, deberá marcar: 1000/2
El sufijo /2 indica al dispositivo que debe realizar la llamada utilizando la Cuenta 2, que está registrada en el servidor PBX VoIP local del monitor. Mientras tanto, la Cuenta 1 permanece conectada a Akuvox Cloud.
De esta forma, ambos servicios pueden funcionar simultáneamente:
- Cuenta 1: Conectada a Akuvox Cloud.
- Cuenta 2: Conectada a la PBX local del monitor S567.
Esto permite recibir llamadas remotas desde la aplicación móvil Akuvox y, al mismo tiempo, mantener las comunicaciones internas a través de la PBX local.
Funcionalidad de apertura de puerta
Importante: Para que la apertura remota de la puerta funcione correctamente al utilizar la función PBX, tanto la placa de calle como el monitor deben configurarse para utilizar DTMF como método de apertura.
Asegúrese de que:
- La placa de calle esté configurada para recibir comandos de apertura mediante DTMF.
- El monitor esté configurado para enviar comandos DTMF durante la llamada.
- El código DTMF configurado coincida en ambos dispositivos.
Nota: Para garantizar el correcto funcionamiento de la apertura de puerta cuando se utiliza la función PBX, configure tanto la placa de calle como el monitor para utilizar DTMF como método de desbloqueo.
Verificación de la configuración
Una vez completada la configuración, se recomienda realizar las siguientes comprobaciones:
Comprobar el registro de las extensiones
Acceda a:
Intercom → PBX → Status
Verifique que todas las extensiones configuradas aparezcan con el estado Registered.
Realizar llamadas de prueba
Realice las siguientes pruebas de comunicación:
- Monitor a monitor
- Placa de calle a monitor
Verificar las funcionalidades
Durante las pruebas, confirme que funcionan correctamente:
- Audio bidireccional.
- Vídeo en tiempo real.
- Apertura remota de puerta mediante DTMF.
- Finalización correcta de las llamadas.
Solución de problemas
El dispositivo no se registra en la PBX
Si el dispositivo no aparece como registrado:
- Compruebe la dirección IP configurada en el campo SIP Server.
- Verifique que el usuario y la contraseña de la extensión sean correctos.
- Asegúrese de que la función PBX Server está habilitada en el monitor S567.
- Confirme que el dispositivo puede comunicarse con el monitor a través de la red.
No hay audio o vídeo durante la llamada
- Verifique la conectividad de red.
- Compruebe la configuración de VLAN y firewall si existen.
- Confirme que los códecs de audio y vídeo son compatibles entre los dispositivos.
- Revise que no existan restricciones de tráfico SIP o RTP en la red.
La llamada no llega a la extensión
- Verifique que se está marcando el número de extensión correcto.
- Compruebe que la extensión aparece como Registered en la PBX.
- Si utiliza varias cuentas SIP, asegúrese de marcar utilizando la cuenta correcta (por ejemplo, 1000/2).
Buenas prácticas
Para obtener un funcionamiento óptimo de la PBX integrada del S567, se recomienda:
- Utilizar una estructura de numeración organizada, por ejemplo:
- 1xxx para monitores interiores.
- 2xxx para placas de calle.
- Asignar contraseñas seguras a todas las extensiones SIP.
- Mantener actualizado el firmware de todos los dispositivos Akuvox.
- Utilizar la PBX integrada principalmente en instalaciones pequeñas y medianas.
- Documentar la asignación de extensiones para facilitar el mantenimiento y la resolución de incidencias.
Conclusión
La función PBX VoIP integrada del monitor Akuvox S567 proporciona una solución sencilla y eficiente para las comunicaciones internas entre dispositivos Akuvox sin necesidad de utilizar servidores SIP externos ni servicios en la nube.
Mediante una correcta configuración de las extensiones SIP, las cuentas de usuario y los dispositivos registrados, es posible establecer comunicaciones fluidas entre monitores y placas de calle, manteniendo además la compatibilidad con Akuvox Cloud cuando se utilizan múltiples cuentas SIP.