Lo primero es comprobar que se han seguido los pasos indicados en el artículo:
Cuando en las notificaciones Push de UNV Link no aparezca la captura del evento del cual se ha recibido:
Si luego se puede acceder al vídeo del evento, hay que revisar que, en el dispositivo que se tiene en la APP se tiene habilitada la siguiente opción:
Esta opción para la captura es para los grabadores, ya que para las cámaras IP es imprescindible que tengan compatibilidad con Cloud Storage. Si la cámara dispone de esa compatibilidad se podrá tener esta captura, en caso contrario no se dispondrá de ella: