En el punto 6, o cuando se accede a la cámara, se indicará que se necesita un plugin. Es importantísimo instalarlo habiendo cerrado todos los navegadores e incluso habiéndolo desinstalado del PC previamente:
Se adjunta al artículo por si se quiere descargar e instalar
1. Configurar el navegador EDGE para que se ejecute como administrador.
2. Habilitar el modo compatibilidad de Internet explorer para la dirección IP de la cámara de la cual se vaya a descargar video - Cómo hacer que Edge se ejecute en modo Internet Explorer
3. Se accede al apartado de SEARCH. Se selecciona una fecha en el calendario y se hace click sobre la lupa para iniciar a búsqueda
4. Una vez se haya cargado la barra de video, se hace click sobre ella en la franja de tiempo que se desee y después se hace click sobre las tijeras para seleccionar la hora de inicio de la grabación
5. Se realiza el mismo procedimiento para seleccionas la hora de fin de la grabación. Se pulsa sobre la barra de tiempo en el momento de fin y se vuelve a dar a las tijeras. Finalmente, se hace click sobre el icono de descargar
6. Después aparecerá una ventana que si no está instalado el plugin dará la opción de descargarlo. Se puede descargar e instalar el plugin en ese momento (es importante que se tenga cerrado el navegador), o bien se ha podido descargar antes desde el fichero adjunto al artículo
7. Comenzará la descarga automáticamente.