Um das Passwort wiederherzustellen:
1. Öffnen Sie das SPD-Tool
2. Klicken Sie auf "Passwort vergessen"
3. Verwenden Sie die Fragen oder die E-Mail-Option
4. Wenn Sie die Option E-Mail verwenden:
Speichern Sie den QR und senden Sie den QR als Anhang an die E-Mail-Adresse pw_recovery@device-service.com. (Oder verwenden Sie den XML-Code)
Bei der Nutzung automatisierter E-Mail-Dienste erhalten Sie in der Regel innerhalb von 5 Minuten eine Abrufdatei.
Hinweis:
Diese E-Mail-Adresse funktioniert nur, wenn die auf dem Gerät registrierte E-Mail-Adresse auch registriert wurde. Siehe Artikel: Safire - Auf verlorene Passwörter vorbereitet sein
Sobald Sie die E-Mail erhalten haben
Verwenden Sie den Bestätigungscode aus der E-Mail und erstellen Sie ein neues Passwort
Hinweis:
Wenn Sie die Safire-Netzwerk-Kameras deaktivieren, die an den NVR angeschlossen sind und für die Sie die Passwortwiederherstellung angefordert haben, wählen Sie auch (A) "Reset Network Kameras Passworts".
Wenn Sie keine E-Mail oder Fragen auf dem Gerät verwenden
Wählen Sie den Export/Import-Modus des geheimen Schlüssels und senden Sie die XML-Datei an Ihren Lieferer oder Distributor.
Sie werden die Wiederherstellung bearbeiten und Ihnen den Schlüssel per E-Mail zusenden.
Bitte beachten Sie, dass dies kein automatisierter Prozess ist und einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Bitte beachten:
Die Datei, die Sie erhalten, ist für einen Zeitraum von 48 Stunden gültig. Sie können Ihren Computer erst dann herunterfahren oder neu starten, wenn Sie alle Schritte abgeschlossen haben.
3. Wenn Sie die Wiederherstellungsdatei erhalten
3.1 In Schritt 2
A. Importdatei auswählen
B. Importieren Sie die XML-Datei aus der empfangenen E-Mail
C. Ein neues Passwort erstellen
D. Bestätigen Sie das Passwort
