Wenn aufgrund einer Firewall oder Ähnlichem Verbindungsprobleme zwischen den Shelly-Geräten und der Cloud auftreten, muss der Datenverkehr zu diesen Ports und Adressen erlaubt werden
| Port | Protokoll | Richtung | Verwendungszweck |
| 80 | TCP | Eingehend/Ausgehend | Lokale HTTP-Steuerung |
| 443 | TCP | Ausgehend | Cloud-Kommunikation |
| 53 | TCP | Ausgehend | DNS-Auflösung |
| 5353 | UDP | Eingehend/Ausgehend | mDNS zur Erkennung |
| 5683 | UDP | Eingehend/Ausgehend | CoAP (für ältere Shelly-Geräte) |
| 6010-6022 | TCP | Ausgehend | WebSockets (Shelly Plus/Pro) |
| 6110, 6113 | TCP | Ausgehend | Zusätzliche RPC/WebSockets |
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*.shelly.cloud(Dies ist der wichtigste Eintrag, da er die Cloud, die Updates und die regionalen Server umfasst) api.shelly.cloudnotifications.allterco.com