As únicas maneiras de acessar o código QR são:
1. O QR impresso na etiqueta da câmara.
2. O QR impresso no manual do utilizador.
3. Quando um dispositivo é adicionado ao aplicativo, a opção de salvar o código QR do dispositivo é oferecida. Se o usuário optou por salvar o código QR, ele pode ser encontrado na galeria de imagens do seu Smartphone.
Se o código QR for perdido, o Ezviz não tem como recuperá-lo.