Em Configurações - Aplicações - Safire Connect devemos garantir que concedemos todas as permissões da câmara, alto-falante, microfone, etc. e que não nos foi negada nenhuma.
Além disso: certifique-se também de que permitimos o uso de dados móveis, bem como de wifi
e que na secção de notificação temos tudo marcado.
Também na secção da bateria do seu dispositivo móvel, certifique-se de que o Safire Connect é permitido trabalhar em segundo plano.
Tudo isso normalmente já é activado em muitos telefones, mas existem outros, especialmente Xiaomi, onde algumas das características acima podem estar faltando.