Se ao usar o kit notamos que o rosto de uma pessoa é detectado mas a temperatura não aparece como metadados, normalmente é porque na câmara foi carregado um firmware que não é adequado para ela (existem 2 versões de firmware dependendo se o número de série no adesivo da câmara termina em -Y ou não):
A solução é carregar a versão certa para a câmara:
- Com -Y: o firmware terminado em 22
- Sem -Y: o firmware termina em 20
Os ficheiros podem ser encomendados ao nosso Serviço Técnico.