Para devolver este terminal ao estado de fábrica, teremos de executar os passos explicados neste guia.
IMPORTANTE: Este reset apenas retorna ao status de fábrica o endereço IP do equipamento (192.168.1.201), para que possamos adicioná-lo novamente ao software para fazer o reset completo de fábrica.
O tamper é um pequeno íman de metal que encaixa na parte de trás do terminal quando se monta o wallmount (placa de metal preta)
Temos que despegar o terminal com o íman no espaço onde encaixa quando está aderido ao apêndice que tem o wallmount.
Quando a voz começa a dar a bem-vinda, retiramo-la, e escutaremos um "click"(é o relé de alarme para mandar a notificação de que "o terminal foi desmontado da parede"). Neste ponto começamos uma conta de 35-40 segundos mentalmente ou com a ajuda de um relógio. Em quanto isso a voz do terminal nos aconselhará enrolar novos utilizadores si o dispositivo é novo, e seguirá tocando.
Passados os 35-40 segundos, colocamos e retiremos três vezes o íman sobre o buraco (com cada vez deve tocar um "beep"). Si não toca o "beep", não temos que nos preocupar, seguimos tentando. As vezes, dado que a conta é feita com cargas e descargas de condensadores, talvez são 42 segundos, mais acabará tocando; trás os 3 "beeps", reiniciamos a alimentação e o terminal estará na IP 192.168.1.201. Entretanto (como indicamos ao principio) isto não indica que foram eliminados os utilizadores. Simplesmente fazemos reset no endereço IP, para encontrar de novo o dispositivo na rede e já poderíamos operar desde o software com ele.
Uma vez que fazemos o reset do IP para o computador, se quisermos remover qualquer configuração que ele tenha, vamos adicioná-lo ao software ZkAccess3.5 e seleccionar a próxima aba: