O Ajax pode ser convenientemente utilizado para monitorização autónoma da sua casa, apartamento ou escritório, que é atribuído a um sistema avançado de notificação do utilizador: combinação do serviço de notificação push, SMS e chamadas telefónicas. Mesmo que ligue o seu sistema de segurança a uma central de monitorização de alarmes, será notificado de todos os eventos e poderá monitorizar a resolução de quaisquer problemas que possam ocorrer desde que, claro, não se descuide do alerta Ajax.
Os diferentes tipos de notificações da Ajax minimizam o risco de ignorar um acontecimento crítico: um intruso detetado dentro de uma casa, detetores de incêndio indicando a presença de fumo ou uma fuga de água. As notificações push requerem uma ligação à Internet, mas na ausência de um sinal móvel, podem ser recebidas via Wi-Fi em segundos. Por outro lado, as mensagens SMS funcionam independentemente de uma ligação à Internet, enquanto que as chamadas telefónicas atraem mais atenção devido à duração do tom e das vibrações.
Ajax Security System App notifications settings
No entanto, ter os três tipos de notificações ativadas não garante que não perderá um alerta do sistema de segurança, e a razão para tal pode ser atribuída às definições do iPhone. Tudo o que tem de fazer é baixar o volume até ao fim, mudar para o modo silencioso (desativar a vibração ao mesmo tempo) ou ligar o modo "Não Incomodar", e as hipóteses de perder um evento importante aumentam consideravelmente.
Felizmente, não só as empresas que prestam serviços com notificações extremamente importantes para os utilizadores aperceberam-se de que tinham um problema, mas também a Apple o fez. No iOS 12, a Apple acrescentou um novo tipo de notificações: alertas críticos. Independentemente das configurações do smartphone, estas notificações reproduzem um som de alerta e uma mensagem aparece no ecrã.
Eis como funciona a ferramenta de Alertas Críticos:
A Apple suporta alertas críticos apenas para aplicações relacionadas com a saúde, segurança pública e segurança doméstica. Para aceder a estes alertas, os criadores de aplicações devem demonstrar o interesse do utilizador em receber notificações que anulem as definições do dispositivo, e que a aplicação está sujeita a uma moderação adicional.
A aplicação Ajax Security System foi uma das primeiras aplicações de segurança a nível mundial a ser autorizada pela Apple a utilizar alertas críticos. Quando se abre a aplicação, após a actualização para a versão 2.11.2, aparecerá uma mensagem perguntando se deseja a nova funcionalidade. Recomendamos vivamente que siga este conselho.
O Ajax Security System utiliza alertas críticos apenas para transmitir alertas quando os detetores indicam uma intrusão, incêndio ou fuga e em caso de premir o botão de pânico no teclado ou de digitar um código de coação no teclado. As notificações do sistema não se irão sobrepor ao modo de som no seu smartphone.
Se quiser desativar ou ativar alertas críticos anteriormente desativados, vá a Definições ▻ Ajax ▻ Notificações.
Lembre-se que pode ligar o Ajax ao centro de monitorização de alarmes de uma empresa de segurança para assegurar a monitorização ininterrupta de eventos de segurança e respostas rápidas a alertas.
Artigo original do fabricante: https://ajax.systems/es/blog/critical-alerts/