Quando succede che il software ZKteco Smallbussines o Enterprise ci dà questo messaggio di errore "Indice fuori dai limiti della matrice" provando a scaricare gli utenti dal terminale, abbiamo 2 opzioni per risolverlo:
- Reinstallare il software, selezionando la casella "Controlla aggiornamenti online" durante l'installazione
- Copiare le librerie contenute in ZKTime-Enterprise-Release-1 nel seguente percorso C:\Program Files (x86)\ZKTime\
Le librerie possono essere scaricate dal seguente link:
- https://athena-visiotech.s3-eu-west-1.amazonaws.com/86lA9m8BO2G3KFHEPVfn/ZKTime-Enterprise-Release-1.zip