Les seules façons d'accéder au code QR sont :
1. Le QR imprimé sur l'étiquette de la caméra.
2. Le QR imprimé sur le manuel d'utilisation.
3. Lorsqu'un dispositif est ajouté à l'application, l'option d'enregistrer le code QR du dispositif est proposée. Si l'utilisateur a choisi d'enregistrer le code QR, il peut le retrouver dans la galerie d'images de son téléphone portable.
Si le code QR est perdu, Ezviz n'a aucun moyen de le récupérer.