Ajax peut être utilisé de manière pratique pour la surveillance autonome de votre maison, appartement ou bureau, qui est attribuée à un système de notification utilisateur avancé : combinaison d'un service de notification push, de SMS et d'appels téléphoniques. Même si vous connectez votre système de sécurité à une télésurveillance, vous serez informé de tous les événements et pourrez suivre la résolution de tout problème qui pourrait survenir. À condition, bien sûr, de ne pas ignorer l'alerte Ajax.
Les différents types de notifications Ajax minimisent le risque d'oublier un événement critique : un intrus détecté à l'intérieur d'une maison, des détecteurs d'incendie qui indiquent la présence de fumée ou une fuite d'eau détectée. Les notifications "push" nécessitent une connexion Internet, mais en l'absence de signal de téléphone portable, elles peuvent être reçues par Wi-Fi en quelques secondes. D'autre part, les SMS fonctionnent indépendamment d'une connexion Internet, tandis que les appels téléphoniques attirent davantage l'attention en raison de la longueur du ton et des vibrations.
Ajax Security System App notifications settings
Toutefois, l'activation des trois types de notification ne garantit pas que vous ne manquerez pas une alerte du système de sécurité, et la raison peut être attribuée aux paramètres de votre iPhone. Il vous suffit de baisser complètement le volume, de passer en mode silencieux (en coupant les vibrations en même temps) ou d'activer le mode "Ne pas déranger", et les chances de manquer un événement important augmentent considérablement.
Heureusement, ce ne sont pas seulement les entreprises fournissant des services avec des notifications d'utilisateurs extrêmement importantes qui ont réalisé qu'elles avaient un problème, mais aussi Apple. Dans iOS 12, Apple a ajouté un nouveau type de notification : les alertes critiques. Quels que soient les paramètres du smartphone, ces notifications émettent un son d'alerte et un message apparaît à l'écran.
Nous expliquons ici comment fonctionne l'outil d'alerte critique :
Apple ne prend en charge les alertes critiques que pour les applications liées à la santé, à la sécurité publique et à la sécurité domestique. Pour accéder à ces alertes, les développeurs d'applications doivent démontrer l'intérêt des utilisateurs à recevoir des notifications qui annulent les paramètres du dispositif, et que l'application est soumise à une modération supplémentaire.
L'application Ajax Security System a été l'une des premières applications de sécurité au monde à obtenir l'autorisation d'Apple pour utiliser des alertes critiques. Lorsque vous ouvrez l'application après la mise à niveau vers la version 2.11.2, un message apparaîtra pour vous demander si vous souhaitez cette nouvelle fonctionnalité. Nous vous recommandons vivement de suivre ces conseils.
Le système de sécurité Ajax utilise les alertes critiques uniquement pour transmettre des alertes lorsque les détecteurs indiquent une intrusion, un incendie ou une fuite, et en cas d'appui sur le bouton de panique ou de saisie d'un code sur le clavier par contrainte. Les notifications du système ne remplaceront pas le mode sonore de votre smartphone.
Si vous souhaitez désactiver ou activer des alertes critiques précédemment désactivées, rendez-vous sur Paramètres ▻ Ajax ▻ Notifications.
N'oubliez pas que vous pouvez connecter Ajax à une télésurveillance pour assurer une surveillance ininterrompue des événements de sécurité et des réponses rapides aux alertes.
Article original du fabricant : https://ajax.systems/es/blog/critical-alerts/