Lorsqu'il arrive que le logiciel ZKteco Smallbussines ou Enterprise nous donne ce message d'erreur "Index hors des limites de la matrice" lorsque nous essayons de télécharger les utilisateurs du terminal, nous avons 2 options pour le résoudre :
- Réinstallez le logiciel en cochant la case "Vérifier les mises à jour en ligne" lors de l'installation
- Copiez les bibliothèques contenues dans ZKTime-Enterprise-Release-1 vers le chemin suivant C:Program Files (x86)ZKTime
Les librairies peuvent être téléchargées à partir du lien suivant :
- https://athena-visiotech.s3-eu-west-1.amazonaws.com/86lA9m8BO2G3KFHEPVfn/ZKTime-Enterprise-Release-1.zip