Las cámaras Wi-Fi de Safire disponen de una opción de recuperación para aquellos casos en los que el usuario haya olvidado su cuenta de Safire Connect. En esta guía le explicamos como hacerlo:
- Con la cámara alimentada, deberá de pulsar el botón de reset durante, al menos, 3 segundos. Escuchará una señal audible y comenzará a parpadear un led de color rojo.
- Espere 1 minuto. Escuchará de nuevo una señal audible y el led se tornará de color azul y comenzará a parpadear rápidamente.
- Conecte su smartphone a la red Wi-Fi a la que desea conectar su cámara.
- Instale en su smartphone la app Safire Connect. La app está disponible tanto para Android como para iOS. Deberá abrir la app y registrarse.
- Pulse en la opción "Más"
6. A continuación, vaya a "Configure la red". En este apartado podrá conectar la cámara a su red Wi-Fi.
7. Escanee el número de serie del dispositivo o introdúzcalo manualmente. Para introducirlo manualmente, haga click en el botón que se muestra a continuación
8. Pulse en continuar, seleccione la opción de "El dispositivo se encuentra iniciado" y vuelva a darle a continuar
9. A continuación, seleccione su red Wi-Fi e introduzca la contraseña de la misma. Pulse en "Continuar" y después en "Conectarse a la red"
IMPORTANTE: Algunos dispositivos solo son compatibles con las redes de 2.4G. En estos casos, y si su Wi-Fi de 2.4G y 5G comparten el mismo SSID, deberá de deshabilitar la red de 5G de su red mientras dure el proceso de configuración
10. Inserte el Verification Code del dispositivo. Se trata de un código de 6 dígitos que aparece en la etiqueta del dispositivo.
11. Aparecerá un mensaje en el que el smartphone le solicitará permiso para conectarse al hotspot generado por la cámara Wi-Fi. Pulse en conectar.
12. Le saldrá una imagen confirmando que la conexión se ha realizado de forma exitosa. Cree una contraseña para su dispositivo y pulse activar. Lea y acepte los términos y condiciones del servicio. Después, podrá modificar el Verification Code que viene por defecto
13. Llegados a este punto, la cámara ya está conectada a la red Wi-Fi. Ahora deberá vincularla a su cuenta de Safire Connect. Para ello, diríjase al apartado de Safire Connect y pulse en la opción de añadir un nuevo dispositivo
14. Deberá introducir el SN de manera análoga a la explicada anteriormente. Si el dispositivo se encontrara vinculado a otra cuenta (por ejemplo, a la cuenta a la que se estaba vinculada antes de iniciar el proceso de recuperación), le saldrá la pantalla que se muestra a continuación. Si no recuerda la contraseña de esa cuenta, deberá pulsar en desvincular dispositivo.
Tras introducir la contraseña y el captcha que se genera, podrá desvincularlo. Por último, deberá volver al paso anterior para vincular el dispositivo.