Para recuperar la contraseña:
1. Abra la SADP Tool
2. Haga clic en Olvidé mi contraseña "Forgot Password"
3. Utilice las preguntas o la opción de correo electrónico
4. Si utiliza la opción de correo electrónico:
Guarde el QR y envíe el QR a la dirección de correo electrónico pw_recovery@device-service.com como archivo adjunto. (O utilice el código XML)
En general, cuando se emplean los servicios de correo electrónico automatizados, se obtiene un archivo de recuperación en 5 minutos.
Nota:
Esta dirección de correo electrónico solo funciona cuando se ha registrado la dirección de correo electrónico que registrado en el dispositivo . Ver el artículo: Safire - Prepárese para la pérdida de contraseñas
Cuando haya recibido el correo electrónico
Utilice el código de verificación del correo electrónico y cree una nueva contraseña
Nota:
Cuando desactive las cámaras de red Safire que están conectadas al NVR para el que ha solicitado la recuperación de la contraseña, seleccione también (A) "Reset Network Camera's Passowrds".
Cuando no se utiliza el correo electrónico o las preguntas en el dispositivo
Seleccione el modo de exportación/importación de la clave secreta y envíe el archivo XML a su proveedor o distribuidor.
Ellos tramitarán la recuperación y le responderán con la clave en su correo.
Tenga en cuenta que este no es un proceso automatizado y puede tardar.
Nota:
El fichero que recibe tiene validez por un periodo de 48 horas. No puede apagar o reiniciar el equipo hasta después de haber completado todos los pasos.
3. Al recibir el archivo de recuperación
3.1 En el paso 2
A. Seleccione importar archivo
B. Importe el archivo XML del correo electrónico recibido
C. Crear una nueva contraseña
D. Confirmar contraseña