Desde la interfaz del software en anexo, seleccionar el dispositivo y pulsar en el tab "Unbind" que se encuentra en la parte superior de la máscara:
A continuación, indicar el usuario y contraseña del grabador (admin+password) y especificar el Captcha que aparezca en la imagen
Descargar SADP
En caso de no funcionar, enviar a helpdesk@visiotechsecurity.com el número de serie del equipo así como un pantallazo del error que aparezca en el SADP al realizar el procedimiento y una foto de la pegatina del equipo