Un error común en el terminal OA1000-MERCURY es que al registrar un usuario con huella, y a la hora de realizar el registro poniendo la huella, el sensor no se enciende. Para resolverlo, se debe acceder al menú Avanzado- T&&A y cambiar la opción de Modo a 1:n:
Si el problema persiste se debe actualizar el terminal con esta versión del firmware:
- https://athena-visiotech.s3-eu-west-1.amazonaws.com/6uzj3W0BXMabHTvR918O/02.02.83_MER.zip